Kyivstar
Support Engineer
- Location
- Kyiv, UA
- Arrangement
- On-site
- Employment type
- Other
- Posted
- 24 September 2026 (7 days ago)
Checked 6 days agoApplications go to the employer, never to RoleSprint
About this role
Київстар.Тех в пошуку Support Engineer
Про нас
Kyivstar.Tech — українська гібридна ІТ-компанія, резидент Дія.City. Ми є дочірньою компанією Київстар, одного з найбільших українських операторів зв’язку.
Наша місія — змінювати життя в Україні та у світі, створюючи технологічні рішення і продукти, що реалізують потенціал компаній і потреби користувачів.
Понад 600 спеціалістів KS.Tech щодня працюють у різних сферах: мобільні та веб-рішення, а також проєктування, розробка, підтримка та технічне обслуговування високопродуктивних систем і сервісів.
Ми віримо в інновації, що дійсно приносять якісні зміни, та постійно кидаємо виклик традиційним підходам і рішенням. Кожен з нас є адептом підприємницької культури, яка дозволяє ніколи не зупинятися, розвиватися і створювати нове.
Що ти будеш робити • Постійно аналізувати та актуалізувати процеси первинної підготовки ІТ техніки
• Актуалізувати технічні характеристики ІТ техніки згідно потреб Компанії та сучасних тенденцій
• Відслідковувати та аналізувати стан IT-обладнання на робочих місцях співробітників
• Аналізувати причини аварій, визначати заходи для упередження аварійних ситуацій
• Консультувати користувачів щодо IT послуг
• Забезпечувати надання послуги обслуговування оргтехніки та робочих місць офісів (налаштування/видача/повернення техніки)
• Обробляти звернення працівників в частині функціонування IT\IS сервісів: обслуговування робочих місць, інсталяцію ліцензійного ПЗ, обслуговування оргтехніки, ІТ інфраструктури
Яка кваліфікація та досвід необхідні • Досвід роботи на аналогічній посаді від 2 років
• Глибоке розуміння роботи ОС Windows (10/11), базові знання macOS та Linux
• Знання принципів роботи мереж (TCP/IP, DNS, DHCP, VPN)
• Досвід роботи з Active Directory, Microsoft 365, Exchange, Teams
• Навички роботи з системами управління інцидентами (наприклад, Jira, Ivanty)
• Вміння діагностувати та вирішувати апаратні та програмні проблеми
• Базові знання PowerShell або іншої скриптової мови — буде плюсом
• Вміння ефективно спілкуватися з користувачами різного рівня технічної підготовки
• Досвід ведення технічної документації та баз знань
• Вміння працювати за SLA та дотримуватись внутрішніх процедур
Ми пропонуємо • Перформанс бонуси для всіх (річні чи квартальні — залежить від ролі)
• Навчаємо працівників: є безліч внутрішніх ресурсів і програм від партнерів, власна бібліотека
• Страхування здоров’я і життя для працівників
• Wellbeing-програма та корпоративний психолог
• Компенсація витрат на мобільний зв’язок Київстар
Work location
- Kyiv, UA
Ready to make a decision?
This role is either worth your time or it isn’t.
Analyze the posting against your experience, see the gaps clearly, and build the right materials only if the opportunity makes sense.
Nothing is submitted automatically. You choose what happens next.
About this listing
Published on Lever under the board identifier Kyivstar, which is the name the employer’s own job board carries. RoleSprint has not verified the company’s registered or trading name, so it is shown exactly as published rather than tidied up.
RoleSprint is not the employer and not a recruiter. Applications are made on the employer’s own site and never reach us; what RoleSprint does is help you decide whether a role is worth your time and prepare for it if it is.
Published 24 September 2026, last checked 6 days ago. A posting stops being advertised here 90 days after the employer published it, and one the employer takes down is marked closed rather than quietly removed.