Full stack developer (AICC)

Наша команда в пошуку Full Stack Developer (AICC), який/яка стане ключовим інженером голосової платформи VoiceBot, що вже приймає реальні дзвінки абонентів. Тут ви працюватимете над розвитком продукту: покращуватимете інтелект ботів, вдосконалюватимете адміністративний інтерфейс і спрощуватимете процеси розгортання. Водночас матимете змогу бачити весь шлях обробки дзвінка, від SIP-рівня до відповіді LLM, та впливати на кожен етап. Завдяки швидкому циклу прийняття рішень результат вашої роботи стане помітним майже одразу. Про нас Kyivstar.Tech — українська гібридна ІТ-компанія, резидент Дія.City. Ми є дочірньою компанією Київстар, одного з найбільших українських операторів зв’язку. Наша місія — змінювати життя в Україні та у світі, створюючи технологічні рішення і продукти, що реалізують потенціал компаній і потреби користувачів. Понад 700 спеціалістів KS.Tech щодня працюють у різних сферах: мобільні та вебрішення, а також проєктування, розробка, підтримка та технічне обслуговування високопродуктивних систем і сервісів. Ми віримо в інновації, що дійсно приносять якісні зміни, та постійно кидаємо виклик традиційним підходам і рішенням. Кожен з нас є адептом підприємницької культури, яка дозволяє ніколи не зупинятися, розвиватися і створювати нове.

Що ти будеш робити Розвивати системи

• Пропонувати і реалізовувати нові можливості платформи: нові типи нод у флоу, нові інструменти для ботів, інтеграції з рушіями ASR, LLM і TTS, покращення якості діалогу.

• Розвивати архітектуру: єдине джерело конфігу, спостережуваність дзвінків, спрощення адмінки. Частина цих напрямів уже спланована, частину ви визначите самі.

• Скорочувати латентність і підвищувати природність розмови: перебивання, паузи, робота з шумом.Розвивати базу знань і RAG: якість пошуку, точність відповідей за тарифами і послугами.

Голосовий гейтвей

• Розвивати Python-сервіс на FastAPI та asyncio, який веде діалог у реальному часі: аудіо-потік, VAD, розпізнавання, LLM з function calling, синтез.

• Розбирати проблеми зі звуком і сигналізацією разом із телефонною командою.

Адмінка та бекенд

• Розвивати admin-backend на PostgreSQL і Redis: конфіги ботів з версіями, креденшели, логи дзвінків.

• Розвивати React-адмінку і візуальний редактор флоу на React Flow, щоб бізнес налаштовував ботів без інженера.

Релізи і середовища

• Вести реліз-цикл у GitLab CI: від гілки до тегу і автодеплою на DEV.

• Розкатувати релізи на прод-кластер через готовий бандл і скрипти, розвивати цю автоматизацію.

Експлуатація

• Розбирати інциденти на дзвінках за логами, знаходити корінь, виправляти і ставити запобіжник, щоб проблема не повторилась.

• Взаємодіяти з суміжними командами: телефонія, інтеграції, мережа.

Якість і документація

• Покривати зміни тестами, включно з eval-наборами для відповідей LLM.

• Працювати через Claude Code і документувати рішення так, щоб команда й наступні інженери могли на них спиратися.

Яка кваліфікація та досвід необхідні • Python, впевнений досвід asyncio, FastAPI, Pydantic

• WebSockets / streaming endpoints у продакшені

• Production-досвід LLM API (OpenAI / Azure OpenAI / Anthropic), включно з function calling та streaming responses

• PostgreSQL (включно з JSONB), Redis (cache / pub-sub)

• React + TypeScript + Vite — компоненти, hooks, форми

• Linux + Docker + Docker Compose, читання логів та дебаг контейнерів

• Вільне знання українською мови — для роботи з локалізацією та контентом

• Досвід роботи з Claude Code / coding-agent workflow (MCP, vault-driven development)

• Навики аргументувати технічні рішення

• React Flow / xyflow для node-graph редакторів

• Zustand, TanStack Query, React Hook Form, Tailwind, Radix UI

• Vector search (Qdrant / pgvector) та RAG / embeddings

• Pytest, eval-driven dev для LLM (DeepEval або аналог)

• GitLab CI, OpenTelemetry / Prometheus instrumentation

Плюсом стане

• Voice / телефонія: SIP, Asterisk/FreePBX, AudioSocket, PCM, кодеки

• VAD (Silero / WebRTC), PyTorch + numpy/scipy для audio processing

• Досвід self-hosted enterprise-deploy за корпоративним проксі

• Знання англійської мови на рівні Intermediate (B1)

Ми пропонуємо • Офіс або ремоут — вирішувати тобі

• Ремоут онбординг

• Перформанс бонуси для всіх (річні чи квартальні — залежить від ролі)

• Навчаємо працівників: є безліч внутрішніх ресурсів і програм від партнерів, власна бібліотека

• Страхування здоров’я і життя для працівників

• Wellbeing-програма та корпоративний психолог

• Компенсація витрат на мобільний зв’язок Київстар