Despegar
Analista de Qualidade Jr.
- Location
- Alphaville, BR
- Arrangement
- Hybrid
- Employment type
- Full-time
- Level
- Junior
- Posted
- 17 September 2026 (14 days ago)
Checked 6 days agoApplications go to the employer, never to RoleSprint
About this role
Somos Decolar, parte do ecossistema Prosus, e há mais de 25 anos revolucionamos a forma de viajar na América Latina ✈️. Construímos tecnologia que transforma experiências e conecta milhões de pessoas aos seus sonhos de viagem. Buscamos talentos que pensem em 10x, ajam com autonomia e gerem impacto real. Se você é apaixonado por inovar, aprender rápido e construir em equipe, este lugar é para você.
Somos Decolar, parte do ecossistema Prosus, e há mais de 25 anos revolucionamos a forma de viajar na América Latina ✈️. Construímos tecnologia que transforma experiências e conecta milhões de pessoas aos seus sonhos de viagem. Buscamos talentos que pensem em 10x, ajam com autonomia e gerem impacto real. Se você é apaixonado por inovar, aprender rápido e construir em equipe, este lugar é para você.
#LI-DC
Que desafios esperam por você? • Monitoria de atendimento em todos os canais (televendas, lojas e terceirizada) — ~100 monitorias por período, sem distinção de canal
• Apresentação semanal dos resultados para supervisores e gerentes
• Cobrança direta dos supervisores com base nos indicadores
• Planos de melhoria quinzenais com acompanhamento de evolução
• Análise de dados em Excel e construção de apresentações
O que valorizamos? • Experiência com monitoria em televendas e/ou varejo
• Perfil analítico, organizado e comunicativo (não pode ter receio de cobrar supervisores e apresentar para a gestão)
• Excel avançado
• Disponibilidade para presencial 2x por semana (local a definir, escritório ou lojas).
• Proximidade com Alphaville/Barueri
• Diferenciais: experiência em liderança, Ruby, PowerPoint, e vivência tanto em varejo quanto call center
O que oferecemos? Autonomia real para tomar decisões e impactar desde o dia 1 Cultura de aprendizado contínuo: falhamos rápido, aprendemos e escalamos Time diverso, colaborativo e sem silos Oportunidades de crescimento em um ecossistema global (Prosus) Valorizamos o ownership, a inovação e colocar as pessoas no centro. Viajar transforma você, trabalhar na Decolar também ✈️ #Decolar #EquipeD #TalentoDecolar
Work location
- Alphaville, BR
Ready to make a decision?
This role is either worth your time or it isn’t.
Analyze the posting against your experience, see the gaps clearly, and build the right materials only if the opportunity makes sense.
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About this listing
Published on Lever under the board identifier Despegar, which is the name the employer’s own job board carries. RoleSprint has not verified the company’s registered or trading name, so it is shown exactly as published rather than tidied up.
RoleSprint is not the employer and not a recruiter. Applications are made on the employer’s own site and never reach us; what RoleSprint does is help you decide whether a role is worth your time and prepare for it if it is.
Published 17 September 2026, last checked 6 days ago. A posting stops being advertised here 90 days after the employer published it, and one the employer takes down is marked closed rather than quietly removed.