Bellboy - Aethos Monterosa

Who We Are

Extraordinary places, passionate people, and shared learning experiences: this is Aethos. We believe that traveling and hospitality should leave a lasting positive impact on the mind, body, and soul. That's the reason why we choose our locations very carefully and work together with people who want to be part of a community instead of just ”having a job”. Everyone who works at Aethos can make a personal impact on the community and company - great ideas can come from anywhere.

We are a young and dynamic hospitality company that understands the value of time with friends and loved ones. We make a conscious choice towards sustainability and wellbeing, and the luxury of time and space. We stand for freedom from the stresses and anxieties of modern life. We want to be the first choice for anyone who seeks respite and refuge from the boring, the stressful, and the unsustainable. That's why we define hospitality differently: while all of our decisions should be made with the community and needs of our guests in mind, we always thrive to create a community that we want to be part of and that improves the world around us. We invite you to be part of our story.

About Aethos Monterosa

In the middle of the Aosta Valley, below the Monte Rosa and Cervino glaciers, lies Aethos Monterosa – a 30-room five-star active luxury resort featuring two F&B outlets, a SPA, and its own climbing and ice climbing wall. We are expanding the property with 20 additional rooms and are looking for an outstanding team to join us for the upcoming summer season. The essence of great hospitality is always an exceptional team—that’s why we are looking for you!

Responsabilità principali • Accogliere gli ospiti all'arrivo, offrendo assistenza con bagagli ed effetti personali

• Accompagnare gli ospiti in camera, illustrando i servizi e le caratteristiche principali della struttura

• Gestire il trasporto e la custodia dei bagagli durante check-in, check-out e su richiesta degli ospiti

• Fornire informazioni su servizi dell'hotel, strutture locali e attività, offrendo consigli personalizzati

• Assistere gli ospiti con piccole richieste e commissioni durante il soggiorno

• Collaborare con la reception e gli altri reparti per garantire un servizio fluido e coordinato

• Mantenere ordinati e curati gli spazi comuni e l'ingresso della struttura

• Gestire con discrezione e prontezza eventuali richieste speciali degli ospiti

• Garantire il rispetto degli standard Aethos Hotel in materia di servizio e sicurezza

• Mantenere sempre un atteggiamento cordiale, disponibile e attento ai dettagli

Requisiti • La conoscenza fluente di italiano e inglese è indispensabile

• Patente di guida in corso di validità

• Un'esperienza di 1+ anni in ruoli simili è un plus

• Deve possedere un'innata predisposizione all'accoglienza ed essere appassionato/a del settore hospitality in generale

• Buona forma fisica per la gestione dei bagagli e degli spostamenti frequenti

• Orario flessibile - possono essere necessari turni prolungati e copertura regolare di eventi serali

• Capacità di gestire più richieste contemporaneamente mantenendo prontezza ed efficienza

• Deve saper ascoltare, comprendere e chiarire con efficacia le eventuali richieste degli ospiti

• Garantisce una presenza regolare nel rispetto degli standard Aethos Hotel, secondo la programmazione, che varierà in base alle esigenze della struttura

• Rispetta gli standard e le normative Aethos Hotel, contribuendo a operazioni alberghiere sicure ed efficienti

• Mantiene sempre un atteggiamento caloroso, cordiale e genuino

Cosa offriamo • Un ambiente di lavoro dinamico e stimolante

• Opportunità di formazione e crescita continua

• Pasti gratuiti durante il turno presso la nostra mensa aziendale

• Tariffe agevolate per dipendenti e Friends & Family

We are very much looking forward to your application. Application should be in English.